『Apple 梅田』が2025年7月26日（土）にオープン！大阪駅直結、近畿圏の新たな都市ハブ型リテール拠点が誕生！

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2025年7月26日（土）午前10時、Appleは大阪・梅田に新たな直営店舗「Apple 梅田」をオープンします！出店場所はJR大阪駅に隣接する「グランフロント大阪」南館2階。交通利便性に優れたこのエリアに、Appleは近畿圏で3店舗目となるリテール拠点を設け、製品販売のみならず地域コミュニティや中小企業支援のハブとしての機能も果たす構えです。

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拠点選定の背景──大阪駅直結という都市構造上の優位性

Apple 梅田の最大の特徴はその立地です。JR大阪駅・大阪メトロ梅田駅・阪急大阪梅田駅の各ターミナルから徒歩圏内であり、グランフロント大阪の2階メイン通路に面する導線上に位置します。

Appleのリテールおよび人事担当シニアバイスプレジデント、ディアドラ・オブライエン氏は「このストアは、地域の起業家や中小企業の皆さまと新たなつながりを築く拠点として設計しました」と述べており、単なる小売店舗にとどまらない地域密着型の機能を強調しています。

製品体験とパーソナライズ空間の強化──Apple Vision Pro専用ブースを国内初設置

Apple 梅田では、iPhone、iPad、Mac、AirPods、Apple Watchといった主要製品に加え、Apple Vision Proの専用体験スペースを国内で初めて常設。体験ブースは壁で囲われた設計となっており、ユーザーが周囲を気にせず集中できる設計です。Appleが今後注力する「Apple Intelligence（生成AI機能）」対応製品群との親和性を高める場としても活用されます。

また、オンライン注文品をスムーズに受け取れる「Apple Pickup」専用カウンターも設置されており、通勤・通学途中の利用を想定した動線設計となっています。

サポート体制の再強化──Genius Barが復活

Apple 梅田では、かつて象徴的存在であった「Genius Bar（ジーニアスバー）」を再設計して導入。技術相談・修理受付を対面で行う専用カウンターとして、パーソナルなサポートニーズに対応します。さらに、テーブルやカウンターは高さを調整し、車椅子利用者を含む多様なユーザーに配慮。補聴器利用者向けにヒアリングループも導入されており、Today at Appleなどのセッションにも対応しています。

中小企業・起業家支援──Appleの「ビジネス対応力」を可視化

Apple直営店には法人対応チームが常駐しており、Apple 梅田でも同様に中小企業や教育機関を対象とした導入支援・端末活用アドバイスを提供します。Today at Appleの法人グループ受講にも対応しており、ITリテラシー向上と現場導入の橋渡しを担います

日常の学びの場として──Today at Appleと子ども向けワークショップ

Apple 梅田では、無料の学びの場「Today at Apple」を毎日開催。Apple Intelligenceの活用法、iPhoneカメラ撮影講座、iPadでの動画編集など、スキルアップや創作活動を支援する内容が揃っています。夏休み期間中には小学生を対象とした「Appleサマーキャンプ」も実施されており、映像制作体験を通じて、子どもたちの創造力とデジタルリテラシーを育む試みが展開されています。家庭でのiPad活用にも波及効果が見られ、教育分野での新たな可能性が注目されています。

「Apple 心斎橋」との役割分担──都市構造に基づく店舗戦略

大阪都心には既にApple 心斎橋が存在しますが、Apple 梅田はそれと明確に棲み分けられた戦略拠点です。Apple 心斎橋が観光や高感度ファッションに特化した位置づけである一方、Apple 梅田は「ビジネス・日常・通勤」を軸にした都市生活密着型店舗として設計されています。店名に「大阪」ではなく「梅田」を採用した点も、地域への帰属意識と日常利用への親和性を重視したAppleの方針が反映されたものです。

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