セブンイレブン・ジャパンは、2022年12月13日付けのニュースリリースで、レジに並ばずに買い物が出来る『セブンスマホレジ』導入店舗を、12月15日から全国51店舗に順次拡大すると発表しました！セブンイレブンでは、これまでも12店舗(11月末時点)で実証実験を行なってきましたが、より利便性向上を目指す中で、実験店舗を拡大し、新たに39店舗で開始することになりました。
【出展元】
→セブンイレブン・ジャパン＞レジに並ばずに待ち時間0分のお買い物！『セブンスマホレジ』導入店舗を拡大
サービス名：セブンスマホレジ
実施日：12月15日（木）より順次
実施店舗：全国51店舗（導入済みの12店舗＋今回開始39店舗）
支払方法：クレジットカード、バーコード決済
利用手順：
(1)スマホで専用アプリをダウンロード
(2)導入店舗でアプリを起動し、「入店QR」を読み取る
(3)購入する商品のバーコードを読み取る
(4)購入内容を確認し、決済
(5)決済完了後「退店QR」を読み取る、又はスマホに表示されたQRを専用リーダーにかざして終了
※店舗により、対応方法が異なる
セブンスマホレジの使い方
『セブンスマホレジ』は、レジに並ばずにスマホで決済が完了するサービスで、非接触・非対面の決済を実現。利用するには、専用のスマホレジアプリをダウンロード、導入店舗でアプリを起動して「入店QR」を読み取り買い物を開始。購入するが決まったら、決済エリアで商品のバーコードを読み取って決済処理を実行。決済完了後に「退店QR」を読み取るか、スマホに表示されたQRを専用リーダーにかざすことで買い物が終了します。※店舗により対応方法が異なる
利用できる決済方法は、クレジットカード、PayPay、d払い、au PAY。nanacoは非対応で、nanacoポイントは付与対象外。1日に利用できる購入金額は10,000円(税込)まで。なお、公共料金の支払いや、年齢確認が欠かせない酒類やたばこの支払いは有人レジでの対応となります。
「レジ業務」効率化により他業務に充てられる時間を増やす
※セブンイレブンの店舗イメージ
店舗側から見ると、店舗業務において大きな割合を占める「レジ業務」を効率化する事で、他の業務に充てられる時間を増やし、人手不足が深刻さを増すのに備え、サービス向上と店舗スタッフの負担軽減を減らす狙いがあります。また、決済システムの開発に関わる投資はセブンイレブンの本部が負担します。
『セブンスマホレジ』は、同社グループ会社が運営する米国の店舗3000店で導入されているスマホレジのノウハウを活用。米国では2022年度中には約8000店に拡大し、将来的には1万3000店の全店にスマホレジを展開する計画です。
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万引き対策が成功のカギ
「スマホレジ」のビジネスモデルを見て気になるのが、万引き対策がどの程度織り込まれているのか？という点です。加盟店側から見ると、現在でも日々の万引きによる損失は大きな悩みであり、「スマホレジ」で、さらに万引きが増加してしまっては、元も子もありません。
米国での導入経験から、その辺りの改題がクリアされるのであれば、レジ業務の大幅な効率化に繋がる仕組みなので、今後予想される、深刻な人手不足に対応する有効な手段になりそうです。
セブンスマホレジ導入店舗一覧
| 店名 | 住所 |
| 札幌大通西７丁目 | 北海道札幌市中央区大通西７丁目１番地１ |
| さっぽろ創世スクエア | 北海道札幌市中央区北１条西１丁目６番地 |
| 仙台大和町５丁目 | 宮城県仙台市若林区大和町５丁目２５－３ |
| 仙台北目町 | 宮城県仙台市青葉区北目町１－１ |
| 福島駅前吾妻通 | 福島県福島市置賜町１－２９ |
| 前橋石倉町 | 群馬県前橋市石倉町８１９－１ |
| 宇都宮今宮 | 栃木県宇都宮市今宮２－２５１ |
| 水戸西原 | 茨城県水戸市西原３ー６ー３２ |
| ＬＡタワー | 埼玉県さいたま市中央区新都心１１番地２ |
| 南浦和文化通り | 埼玉県さいたま市南区南本町１－１７－１ |
| 佐倉城内町 | 千葉県佐倉市城内町２７６－５ |
| 五井高場 | 千葉県市原市五井高場５４８８ー１ |
| 葛飾柴又4丁目 | 東京都葛飾区柴又４丁目３６ |
| 芝浦４丁目 | 東京都港区芝浦４丁目１５－３３ |
| 荒川西尾久７丁目 | 東京都荒川区西尾久７－４－９ |
| 麹町駅前 | 東京都千代田区二番町４－３ |
| 二番町ファーストビル | 東京都千代田区二番町４番地５ |
| 千代田二番町 | 東京都千代田区二番町８－８ |
| 足立大谷田１丁目 | 東京都足立区大谷田１－２－１ |
| 大田区池上８丁目 | 東京都大田区池上８－１６－５ |
| 銀座7丁目中央 | 東京都中央区銀座７丁目１２－９ |
| 墨田東向島４丁目 | 東京都墨田区東向島４－２６－８ |
| 練馬南大泉5丁目 | 東京都練馬区南大泉５丁目３－９ |
| 多摩センター駅西 | 東京都多摩市鶴牧１丁目３－１０ |
| 横浜杉田３丁目 | 神奈川県横浜市磯子区杉田３－２－１７ |
| 横浜緑園1丁目 | 神奈川県横浜市泉区緑園１丁目１５－１ |
| 川崎駅東口 | 神奈川県川崎川崎区駅前本町１番地３ |
| 相模原橋本台１丁目 | 神奈川県相模原市緑区橋本台１丁目１９番７号 |
| 長岡呉服町 | 新潟県長岡市呉服町１ー４ー４ |
| 上田城大手門 | 長野県上田市中央２丁目３番２号 |
| 甲府平和通り | 山梨県甲府市伊勢４丁目３２－２ |
| 金沢石川県庁前 | 石川県金沢市鞍月東２丁目１４ |
| 長泉下土狩西 | 静岡県駿東郡長泉町下土狩字窪田３２０番４ |
| 焼津1丁目 | 静岡県焼津市焼津１丁目４番１８号 |
| 名古屋伏見通錦 | 愛知県名古屋市中区錦１－５－１３ |
| 名古屋葵2丁目 | 愛知県名古屋市東区葵２丁目１１－２４ |
| 堺筋本町駅前 | 大阪府大阪市中央区本町１丁目８－１２ |
| 大阪ビジネスパーク東 | 大阪府大阪市中央区城見２丁目２－５３ |
| 西院駅南 | 京都府京都市右京区西院三蔵町１７番 |
| 京都東洞院錦 | 京都府京都市中京区東洞院錦小路下ル元竹田町６４７－１ |
| 岡山錦町 | 岡山県岡山市北区錦町１番２７ |
| 広島八丁堀 | 広島県広島市中区八丁堀７番２号 |
| 周南孝田町 | 山口県周南市孝田町２番２０号 |
| 松山土居田町 | 愛媛県松山市土居田町６０－１ |
| 福岡百道浜２丁目 | 福岡県福岡市早良区百道浜２丁目１－２２ |
| 福岡大濠公園駅前 | 福岡県福岡市中央区荒戸１－１－６ |
| 博多駅中央街 | 福岡県福岡市博多区博多駅中央街７番２１号 |
| 大分中央町4丁目 | 大分県大分市中央町４丁目５番 |
| 宮崎高千穂通り | 宮崎県宮崎市高千穂通２丁目１番 |
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