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『セブンスマホレジ』導入店舗が全国51店舗に順次拡大!レジに並ばず利用者のスマホで決済完了、本格普及のカギは万引き対策【導入店舗一覧有り】



セブンイレブン・ジャパンは、2022年12月13日付けのニュースリリースで、レジに並ばずに買い物が出来る『セブンスマホレジ』導入店舗を、12月15日から全国51店舗に順次拡大すると発表しました!セブンイレブンでは、これまでも12店舗(11月末時点)で実証実験を行なってきましたが、より利便性向上を目指す中で、実験店舗を拡大し、新たに39店舗で開始することになりました。

【出展元】
→セブンイレブン・ジャパン>レジに並ばずに待ち時間0分のお買い物!『セブンスマホレジ』導入店舗を拡大


サービス名:セブンスマホレジ

実施日:12月15日(木)より順次
実施店舗:全国51店舗(導入済みの12店舗+今回開始39店舗)
支払方法:クレジットカード、バーコード決済
利用手順:

(1)スマホで専用アプリをダウンロード
(2)導入店舗でアプリを起動し、「入店QR」を読み取る
(3)購入する商品のバーコードを読み取る
(4)購入内容を確認し、決済
(5)決済完了後「退店QR」を読み取る、又はスマホに表示されたQRを専用リーダーにかざして終了
※店舗により、対応方法が異なる

 

 

セブンスマホレジの使い方



『セブンスマホレジ』は、レジに並ばずにスマホで決済が完了するサービスで、非接触・非対面の決済を実現。利用するには、専用のスマホレジアプリをダウンロード、導入店舗でアプリを起動して「入店QR」を読み取り買い物を開始。購入するが決まったら、決済エリアで商品のバーコードを読み取って決済処理を実行。決済完了後に「退店QR」を読み取るか、スマホに表示されたQRを専用リーダーにかざすことで買い物が終了します。※店舗により対応方法が異なる

利用できる決済方法は、クレジットカード、PayPay、d払い、au PAY。nanacoは非対応で、nanacoポイントは付与対象外。1日に利用できる購入金額は10,000円(税込)まで。なお、公共料金の支払いや、年齢確認が欠かせない酒類やたばこの支払いは有人レジでの対応となります。

 

「レジ業務」効率化により他業務に充てられる時間を増やす


※セブンイレブンの店舗イメージ

『セブンスマホレジ』は、レジ並ばずに利用者のスマートフォンで決済が完了できるため、“スピーディー”かつ“非接触・非対面”の買い物を実現を実現します。利用者は店舗内がどんなに混雑していても、公共料金や酒・たばこ等の購入がない限り会計を待つ行列に並ぶ必要がありません。

店舗側から見ると、店舗業務において大きな割合を占める「レジ業務」を効率化する事で、他の業務に充てられる時間を増やし、人手不足が深刻さを増すのに備え、サービス向上と店舗スタッフの負担軽減を減らす狙いがあります。また、決済システムの開発に関わる投資はセブンイレブンの本部が負担します。

『セブンスマホレジ』は、同社グループ会社が運営する米国の店舗3000店で導入されているスマホレジのノウハウを活用。米国では2022年度中には約8000店に拡大し、将来的には1万3000店の全店にスマホレジを展開する計画です。

 

 

ハードルが高いRFIDやAIカメラのリアルタイムセンシング


TOUCH TO GO導入店舗のAIカメラ&センサー

セルフ決済については、ユニクロ・GUが導入しているRFIDによる自動商品スキャンやTOUCH TO GOが採用している大量のAIカメラによるリアルタイムセンシング、利用者ピッキングの常時監視が効果的ですが、コンビニの全ての商品にRFIDを取り付けるのはコスト面やオペレーションからみて現実的ではなく、既存店にAIカメラによるリアルタイムセンシングを導入するものハードルが高そうです。その点、利用者の端末を利用する『セブンスマホレジ』は、既存店にアドオンする事が容易なので、その気になれば一気に普及が進みそうです。

 

万引き対策が成功のカギ



「スマホレジ」のビジネスモデルを見て気になるのが、万引き対策がどの程度織り込まれているのか?という点です。加盟店側から見ると、現在でも日々の万引きによる損失は大きな悩みであり、「スマホレジ」で、さらに万引きが増加してしまっては、元も子もありません。

米国での導入経験から、その辺りの改題がクリアされるのであれば、レジ業務の大幅な効率化に繋がる仕組みなので、今後予想される、深刻な人手不足に対応する有効な手段になりそうです。

 

セブンスマホレジ導入店舗一覧


店名住所
札幌大通西7丁目北海道札幌市中央区大通西7丁目1番地1
さっぽろ創世スクエア北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番地
仙台大和町5丁目宮城県仙台市若林区大和町5丁目25-3
仙台北目町宮城県仙台市青葉区北目町1-1
福島駅前吾妻通福島県福島市置賜町1-29
前橋石倉町群馬県前橋市石倉町819-1
宇都宮今宮栃木県宇都宮市今宮2-251
水戸西原茨城県水戸市西原3ー6ー32
LAタワー埼玉県さいたま市中央区新都心11番地2
南浦和文化通り埼玉県さいたま市南区南本町1-17-1
佐倉城内町千葉県佐倉市城内町276-5
五井高場千葉県市原市五井高場5488ー1
葛飾柴又4丁目東京都葛飾区柴又4丁目36
芝浦4丁目東京都港区芝浦4丁目15-33
荒川西尾久7丁目東京都荒川区西尾久7-4-9
麹町駅前東京都千代田区二番町4-3
二番町ファーストビル東京都千代田区二番町4番地5
千代田二番町東京都千代田区二番町8-8
足立大谷田1丁目東京都足立区大谷田1-2-1
大田区池上8丁目東京都大田区池上8-16-5
銀座7丁目中央東京都中央区銀座7丁目12-9
墨田東向島4丁目東京都墨田区東向島4-26-8
練馬南大泉5丁目東京都練馬区南大泉5丁目3-9
多摩センター駅西東京都多摩市鶴牧1丁目3-10
横浜杉田3丁目神奈川県横浜市磯子区杉田3-2-17
横浜緑園1丁目神奈川県横浜市泉区緑園1丁目15-1
川崎駅東口神奈川県川崎川崎区駅前本町1番地3
相模原橋本台1丁目神奈川県相模原市緑区橋本台1丁目19番7号
長岡呉服町新潟県長岡市呉服町1ー4ー4
上田城大手門長野県上田市中央2丁目3番2号
甲府平和通り山梨県甲府市伊勢4丁目32-2
金沢石川県庁前石川県金沢市鞍月東2丁目14
長泉下土狩西静岡県駿東郡長泉町下土狩字窪田320番4
焼津1丁目静岡県焼津市焼津1丁目4番18号
名古屋伏見通錦愛知県名古屋市中区錦1-5-13
名古屋葵2丁目愛知県名古屋市東区葵2丁目11-24
堺筋本町駅前大阪府大阪市中央区本町1丁目8-12
大阪ビジネスパーク東大阪府大阪市中央区城見2丁目2-53
西院駅南京都府京都市右京区西院三蔵町17番
京都東洞院錦京都府京都市中京区東洞院錦小路下ル元竹田町647-1
岡山錦町岡山県岡山市北区錦町1番27
広島八丁堀広島県広島市中区八丁堀7番2号
周南孝田町山口県周南市孝田町2番20号
松山土居田町愛媛県松山市土居田町60-1
福岡百道浜2丁目福岡県福岡市早良区百道浜2丁目1-22
福岡大濠公園駅前福岡県福岡市中央区荒戸1-1-6
博多駅中央街福岡県福岡市博多区博多駅中央街7番21号
大分中央町4丁目大分県大分市中央町4丁目5番
宮崎高千穂通り宮崎県宮崎市高千穂通2丁目1番
 

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