近鉄日本橋駅でＪＲ東日本情報システム製「駅案内AIサイネージ」の実証実験がスタート！

近鉄は２０２０年２月２８日から４月２４日までの間、大阪難波、近鉄日本橋、近鉄奈良、近鉄名古屋、宇治山田、五十鈴川の６駅でＡＩを活用したデジタルサイネージによる利用客案内システムの実証実験を行っています。

この実証実験では、駅構内や乗換案内、周辺の店舗や観光スポット、おすすめの土産などを音声会話で教えるAIデジタルサイネージとして、ティファナ・ドットコムが開発した「AIさくらさん」と、JR東日本情報システムが開発した4カ国語対応の「駅案内AIサイネージ」の2つが稼働しています。。今回はJR東日本情報システムの「駅案内AIサイネージ」をご紹介したいと思います。

JR東日本情報システムの「駅案内AIサイネージ」は爽やかなお兄さんが案内してくれます。

メインメニューは、駅のスタッフがよく聞かれる内容が６項目表示されていました。音声認識によるコントロールも可能です。

飲食店のメニューをタップするとジャンルが出てきました。さらに案内のお兄さんは、実は３Ｄ表示でヌルヌル動く事に驚きました！（そこじゃない）

取りあえず中華をタップしてみます。

周辺の飲食店がズラリと表示されました。禁煙・喫煙やカード利用の可否、ＷＩＦＩの有無など実用的な内容が表示されています。

実証実験が始まった「駅案内AIサイネージ」。新型コロナウイルスの影響でインバウンド客が激減している状況なので、データ収集が上手くいかず仕切り直しになる可能性がありそうです。