JR西日本が近畿エリアの12路線 のべ300駅に「駅ナンバー」を導入すると発表！

JR西日本の近畿エリアでは、「中期経営計画2017」における「海外からお越しのお客様の受け入れ態勢の充実」の一環として、2014年度から「路線記号・ラインカラー」を導入し、駅や車両のご案内表示の更新が進められています。2017年3月からは、琵琶湖線・JR京都線・JR神戸線などを走行する「新快速」の種別表示にも「路線記号」を表示する予定で、これにより近畿エリアのJR世代車両への「路線記号」表示が完了します。

JR西日本これらの一連の取り組みの仕上げとして、近畿エリアの主要路線に「駅ナンバー」を新たに導入し、「路線記号・ラインカラー」と組み合わせて展開すると発表しました。近畿エリアで「路線記号」を付けた21路線のうち、海外旅行者の利用が多い「12路線」について、主な始終着駅間の「のべ300駅」に「駅ナンバー」が導入されます。駅ナンバーの利用開始時期は2018年3月頃から、となっています。

①他社路線の駅を含む都市路線図・地図や、他社と当社の駅とを一緒に扱うご案内表示などにおいては、当社の「駅ナンバー」がわかりやすいように、すでに認知度が高い社名の「JR」を冠して表記します。

②相互直通列車が多い路線では、分岐駅の「駅ナンバー」を共通とし、そこから連番とします。

JR西日本では「駅ナンバー」を、「海外からお越しで『駅ナンバー』を活用されるお客様に対する付加サービス」と位置付けています。表示による案内だけではなく、海外向けホームページの案内情報の充実と駅・車内からQRコードによるWEBページへの誘導とを組み合わせることで、海外からでも、「KANSAI」に到着したあとでも、旅行者が持つスマートデバイス端末を活用しやすい環境を整える計画です。